A.01 当前坐标
认准主域坐标，入口变了也能自己找到路
PG俱乐部把常用入口的变动、打不开时的处理顺序、电脑端资料的分区位置和注册规则的读法，整理成一组可以照着做的说明。换手机或换电脑之后重新登录遇到障碍，从这一页就能判断下一步该看哪里。
主域坐标 pg-galaxy.com.cn
A.02 先做这三步
打不开的时候，先把动作做到位
这三步不需要任何工具，几分钟就能走完。做完仍然打不开，再按排查问答里的七项检查往下走。
01 换一条网络再看一次
无线网络和移动数据互换之后重新打开主域。换网就能正常访问，说明问题出在原来的网络环境，不必再折腾设备。
02 清掉浏览器缓存再进
清空缓存与历史记录后重新输入地址。页面恢复成最新样子，说明之前读到的是旧的缓存内容。
03 核对地址与客户端版本
从旧收藏夹点进来的地址可能已经失效，手动输入主域重试一次；同时确认客户端不在过旧的版本上运行。
B.01电脑端按序号找，不用一层层翻
电脑端的内容按十二个序号分区排列，编号从 01 一直到 12。清楚自己要查的东西属于哪一类，就能直接跳到对应分区，省掉在目录里来回点的时间。
- 01导航与首页入口从主域进来之后的第一层落脚点
- 02登录与账号状态确认账号处于可用的登录状态
- 03客户端版本与更新版本过旧时的处理顺序说明
- 04浏览环境与兼容浏览器内核与常见兼容差异
- 05网络与地区访问不同网络环境下的访问表现
- 06规则与条款说明条款原文与逐条解读放在一起
- 07活动与专题内容按场景归档的专题合集入口
- 08换机与设备切换新设备重新登录该走的流程
- 09移动端与浏览器手机浏览器的设置与访问要点
- 10文档索引与手册按主题编号排列的说明文档
- 11公告与动态入口调整与栏目更新的记录
- 12联系与人工协助需要人确认时该走哪条渠道
B.02注册之前，先把规则读明白
规则写清楚，后面就少走弯路。注册相关的说明拆成六个步骤，每一步做什么、要确认什么，都能单独对照。
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01
阅读规则
从头读一遍完整说明，重点留意和自己使用场景相关的那几段。
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02
确认适用条件
核对年龄、地区这类前置条件，确认自己落在适用范围之内。
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03
填写必要信息
只填规则要求的那几项，多余的信息不必提供。
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04
完成验证
按提示走完验证环节，验证失败先检查联系方式是否填对。
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05
核对设置
回到设置页确认各项选择，尤其是安全相关的选项。
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06
留存记录
把关键步骤的页面信息保存下来，日后核对有据可依。
B.03九个栏目，各管一件事
从上到下的栏目各自解决一类问题，找资料时按问题挑栏目，比顺着链接一层层点更快。新用户建议先看排查问答和规则说明这两块。
- 01 主域坐标首页 确认当前访问的主域，判断这一步该看哪一页
- 02 品牌坐标 了解站点的维护团队、内容体系与更新历程
- 03 电脑端专区目录 按序号分区查找电脑端资料
- 04 动态坐标 PG常用入口变了、规则微调这类变动都记在这里
- 05 排查与问答 打不开、登不上时按检查清单逐项处理
- 06 联络坐标 需要人工确认入口或规则细节时使用
- 07 使用说明与注册规则 六个步骤的注册流程与内容引用约定
- 08 个人信息说明 了解会接触到哪些信息，以及怎么提出查询
- 09 专题合集 换机重登、入口查找、规则解读等场景的成套说明
更新节奏
- 8—12 条每月新增的动态条目数量
- 每季度入口与规则相关页面整体复核一次
- 2024.09完成全站栏目校验，目前栏目齐全
B.04拿不准的地方，找人确认最快
入口变更、注册规则里的细节，如果自己核对完还是不放心，把情况写清楚发过来。说明当时用的设备、看到的现象和已经试过的步骤，来回一轮基本就能给出结论。
客服邮箱 email@pg-galaxy.com.cn 通常在一个工作日内答复