桌面入口定位
告诉你主域坐标现在长什么样、旧书签和桌面快捷方式该怎么换。打开之后地址栏对不上，多半就卡在这一步。
典型场景：换过路由器，浏览器书签还是两年前存的那个地址
SEQ 01 — 12 · 电脑端
电脑端 PG 专区分类：从 01 到 12，一格一格找到你要的文档
PG俱乐部把电脑端能用到的内容整理成 12 个带序号的格子。入口在哪、登录为什么卡住、规则第几步该怎么读、 页面打不开先查哪一项——每一格只解决一类问题，进去之后信息不会混着堆在一起。
刚接手新电脑、或者很久没在这台机器上打开过，建议从 01 号格看起；已经能正常进去、只想找某份规则文档的， 直接跳到 07 到 09。
SEQ 01–03
入口与登录：先确定自己站在哪扇门前
换电脑、清过缓存、或者很久没开过这台机器，进不去往往不是账号出了问题，而是你打开的那个地址已经不是常用入口。 这前三个格子按顺序处理好这类情况，从确认地址开始，再检查登录状态，最后完成一次完整的重新进入。
登录状态确认
页面能打开但停在登录页、或者明明输过密码又被弹回来，这里列出逐项对照的检查方式，包括账号状态与本地保存的标识。
典型场景：同一台电脑前几天还能用，今天突然要求重新登录
换设备后重新进入
从旧机器搬到新机器、或者系统重装之后，按这里的顺序走一遍：先确认入口，再处理浏览器残留，最后才是登录动作。
典型场景：新买的笔记本第一次打开，不知道从哪儿开始
SEQ 04–06
账号与安全设置：把该填的填好，把该看的看清
能正常进入之后，接下来关心的是账号本身。这三个格子覆盖资料怎么改、验证怎么设、以及在哪台机器上还留着登录状态。 平时用不上的时候可以跳过，一旦遇到提示信息，直接对号入座即可。
账号信息维护
昵称、头像、已经绑定的项目分别在哪个位置改动，改完什么时候生效，这里一次说清楚，不用来回试。
典型场景：想换一个显示名称，找不到入口在哪一栏
验证方式设置
可选用的验证途径、各自适合什么情况、换手机号或换邮箱之后需要做什么，走完这一步再换设备会顺很多。
典型场景：常用手机号停用了，担心以后收不到验证信息
设备管理
查看当前在哪些设备上留有登录记录，不再使用的机器可以在这里退出，公共电脑上用完记得处理一下。
典型场景：公司的共用电脑上登过一次，事后想确认有没有退干净
SEQ 07–09
规则与帮助文档：要读的东西都集中在这三格
07 到 09 是文档最密集的三格，也是被问得最多的三格。基础规则、注册要走的那几步、活动条款怎么逐条看， 都收在这里。如果只是为了确认某一条怎么写，直接进对应格子即可，不必从头翻。
规则说明
日常使用中需要注意的基本约定，按主题分成若干条目。遇到不确定的做法，先在这一格找一遍。
典型场景：听说规则调整过，想确认现在按哪一版执行
注册流程
娱乐平台注册读规则这一步放在最前面是有原因的。完整的 6 个步骤在这里逐项展开，每一步要准备什么、做完什么样算通过，都写明了。
典型场景：第一次接触，想先弄清楚一共要经过几道环节
活动条款
活动类内容的阅读方式与常见误读点。条款里哪些是适用条件、哪些是执行说明，怎么读不容易看岔。
典型场景：条款里出现不太确定的说法，想知道按哪个理解
SEQ 10–12
故障与兼容处理：能打开了，还得打得稳
入口对了、账号也没问题，页面还是白屏或者转圈，那大概率落在最后这三格。顺序很简单：先看页面本身报什么， 再看浏览器是不是不兼容，最后才去动网络相关的设置。别一上来就改 DNS，多数情况根本用不上。
页面加载异常
打开后长时间空白、图片加载不出来、按钮点了没反应，各自的判断方式与处理顺序。先分清是本地问题还是页面本身的问题。
典型场景：页面能打开但内容一直是空的，刷新也没变化
浏览器兼容
不同浏览器内核在排版和交互上的差异，以及遇到显示错位、按钮失效时该换内核还是换浏览器。
典型场景：同一地址在别的电脑正常，这台机器上就是排版乱
网络环境调整
本地网络、DNS 解析与地区访问限制这几层怎么排查。改动前先记下原来的设置，出问题能退回去。
典型场景：换了网络之后再也没打开过，怀疑是线路的问题
分区构成
每次点进一格，你会看到这几样东西
12 个格子看起来编号不同，内部结构其实是同一套，认熟了之后不管进哪一格都知道该往哪儿看。
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A
位置与做法
进入这一格之后第一步做什么、界面上的哪一块对应哪个位置，先讲清楚再往下走。
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B
文档条目
跟这一格主题相关的说明文档，按具体问题拆开，一条对一件事，不用在长文里翻找。
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C
适用的使用环境
标明这份内容对应电脑端、手机浏览器还是移动端应用，避免拿着不适用的一版照着做。
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D
更新时点与下一步
条目旁边标着最近一次整理的时间范围；这一格解决不了的问题，末尾会指到相邻的格子去。
入口与规则相关的这几格撑起了大部分访问量，所以它们的复核节奏也最紧——2022 年起就固定每季度过一遍， 最近一轮全站校验在 2024 年 9 月完成，目前 9 个栏目都处于齐全状态。
检索路径
按序号，或者按你现在的处境
知道大概在哪一档，但记不住具体编号时，照下面三步走。
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1
看左侧索引条
12 个分区全部列在左边，序号加一行短标题，扫一眼就知道哪一格讲的是这件事。
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2
点进对应格子
点击序号直接跳到该分区的正文，标题下面第一句就是这一格负责解决什么。
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3
顺着末尾的指向走
这一格没覆盖到的部分，末尾会指向相邻编号，不用退回顶部重新找。
两条路都走不通，或者你的情况比较特殊，可以带上你用的设备、浏览器和具体现象，写信到 email@pg-galaxy.com.cn，或者直接到 联络坐标 看还有哪些方式能问。入口相关的变化也会先在 动态坐标 上更新。